افرادی را بخاطر بیاورید که در طول روز با آنها در ارتباط هستید، این افراد شاید همسایه دیوار به دیوار شرکت شما و یا کارمند بانکی که در آن حساب دارید باشند. لازم است بدانید آن‌ها جزء سرمایه اجتماعی شما و یا کسب و کارتان به حساب می‌آیند و همان کسانی هستند که در مشکلات یا بزنگاه‌ها احتمالا با مشاوره، راهنمایی، رفع مشکل فنی سیستم شما، می‌توانند کمک حال کسب‌وکارتان شوند، و یا حتی ممکن است این افراد پایه ثابت و مهم اکثر جلسه‌هایتان باشند، در نتیجه مهم است که‌ اطلاعات تماسشان را به‌صورت یک‌جا نگه‌دارید تا هر زمان که نیاز بود به‌راحتی آن‌ها را پیدا کنید، وجه تمایز این تمپلیت با کانتکت لیست تلفن همراه شما، ارتباط داشتن با تمپلیت‌هایی همچون دارایی‌های فیزیکی(اموال) و بانک اطلاعات تماس سازمان است، این ارتباط باعث می‌شود در صورت مواجهه با مسئله‌ای خاص و یا برای پیدا کردن فردی متخصص برای حل مشکلات نرم افزاری و یا سخت افزاری بتوانید با وجود دسترسی گسترده به متا دیتای این تمپلیت‌ها و ارتباطات بین آنها، با کمترین اطلاعات به دقیق‌ترین نتایج برسید، پس می‌توانید شبکه‌ی ارتباطی بسیار قدرتمندی بسازید.