قوانین و تعهدات

قوانین ارائه خدمات نرم افزاری بر بستر سرویس آنلاین (نگارش 1،2)

این قوانین برای دوره محدود استفاده به عنوان نوتیم‌‌ تنظیم شده‌است به محض تغییر سیاست‌های کلیک‌مایند درباره توقف ارائه خدمات در قالب نوتیم‌ها، بدون اطلاع قبلی می‌تواند دچار تغییر شود.

تعریف نوتیم: تیم‌ها یا شرکت‌هایی هستند که از خدمات ویژه کلیک‌مایند به عنوان کاربران پیشگام استفاده می‌کنند تا علاوه بر افزایش بهره‌وری تیم خود، به توسعه کلیک‌مایند نیز کمک کنند.

لطفاً پیش از آغاز استفاده از خدماتCliqMind ، این قوانین را به دقت مطالعه نمایید. شما به عنوان “نوتیم” برای دسترسی یا استفاده از خدمات این سامانه می‌بایست موافقت خود را با تمامی شرایط و ضوابط اعلام‌شده، ابراز و تایید نمایید.

ارائه‌دهنده خدمت

ارائه‌دهنده خدمات نرم‌افزاری بر بستر آنلاین، شرکت راهبرد سامانه هزاره سوم است که از این به بعد در متن بدان «کلیک‌مایند» اطلاق می‌گردد.

محدوده خدمات قابل ارائه 

در طول مدت اشتراك، «نوتیم» در هر نقطه‌ای از جهان حق غیر انحصاری استفاده از نرم افزار کلیک مایند را با توجه به شرایط زیر بدون واگذاری حق امتیاز دریافت می‌نماید.


  1. حداکثر تعداد کاربر: 10 نفر؛

  2. مشاوره طراحی ساختار اطلاعاتی: حداکثر 2 جلسه 2 ساعته طی مدت ارائه خدمات؛

  3. فضای قابل استفاده: 1 گیگابایت؛

  4. پشتیبانی ویژه به صورت تلفنی؛

  5. عدم ارائه API.

حق دسترسی و استفاده از خدمات «کلیک مایند» صرفاً برای فعالیت‌های تجاری داخلی «نوتیم» مشروط بر قوانین اشاره‌شده و حداکثر برای تعداد کاربران مجاز خواهد.

مدت زمان و هزینه ارائه خدمات

مدت زمان ارائه خدمات برای نوتیم‌ها 90 روز و منوط به توافقات آتی قابل تمدید می‌باشد. در طی این مدت هزینه خدمات نرم‌افزاری، در صورت رعایت شرایط ذکر شده در تعهدات نوتیم، رایگان خواهد بود. 

نکته: لازم به ذکر است که داده‌های «نوتیم» در صورت خروج نوتیم، برای مدت 90 روز در سرور‌های ابری نگهداری خواهدشد و پس از آن در صورت عدم تمدید اشتراک، از سرور‌ها حذف خواهد گردید. خروج نوتیم می‌تواند ناشی از عدم رعایت تعهدات، تصمیم‌گیری نوتیم جهت عدم استفاده از سرویس و بروز مشکل و عدم توافق بین نوتیم و کلیک‌مایند باشد.

قوانین و نکات مرتبط با پرداخت

از آنجایی که در مدت زمان اولیه استفاده نوتیم از خدمات کلیک مایند، منوط به رعایت شرایط، خدمات رایگان خواهد بود، صرفا در صورتی که هزینه زیرساخت (به عنوان مثال حجم بالاتر جهت ذخیره سازی داده، اطلاعات و …) مورد نیاز باشد، این هزینه‌ها به نوتیم اعلام خواهد شد.

نکته 1: پرداخت اضافه بر شرایط؛ در صورت نیاز نوتیم به افزایش محدودیت تعریف شده در بخش محدوده خدمات قابل ارائه، طبق جدول زیر اقدام می‌شود:

موضوع

هزینه

یک گیگابایت فضای اضافه

ماهانه 10 هزارتومان

یک کاربر اضافه

ماهانه 30 هزارتومان

یک جلسه مشاوره یک‌ساعته

250 هزار تومان

API ها: هر بسته فراخوانی 100 تایی برای هر API

100 هزار تومان
(برای تراکنش‌های پرتکرار قابل مذاکره است)

ارسال پیامک اطلاع‌رسانی اتفاقات کلیک‌مایند

ماهانه 30 هزار تومان

 

نکته 3: پرداخت داوطلبانه؛ نوتیم‌ می‌تواند به تشخیص خود مبالغی را به صورت داوطلبانه برای جبران هزینه‌های کلیک‌مایند به شماره حساب 1-4489314-800-142 نزد بانک اقتصاد نوین و شماره شبا IR700550014280004489314001 واریز نماید.


قوانین حقوق مالکیت فکری

کلیه حقوق مادی و معنوی مرتبط با مالکیت نرم‌افزارهای کلیک‌مایند، کلیه الگوها و تمپلیت‌های تعریف شده در آن، علائم و نمادهای تجاری ثبت شده و واژگان و اصطلاحات مختص به کلیک‌مایند، متعلق به شرکت راهبرد سامانه هزاره سوم است و هر گونه کپی برداری، انتشار، کسب منفعت به هر شکل، و استفاده بدون مجوز، غیرقانونی بوده و مشمول پیگرد است.


تعهدات نوتیم

  • «نوتیم» به مدت حداقل 90 روز از پرداخت کل یا بخشی از هزینه خدمات معاف هستند مشروط بر اینکه:

    • با معرفی شخصی به عنوان «نقطه تماس» تعامل دائمی خود را با «کلیک مایند» حفظ نماید.

    • حداکثر 2 جلسه 2 ساعته طی 90 روز بین دو مجموعه برقرار شود و در این جلسات در زمینه نیازهای «نوتیم»، ایرادات مشاهده شده، پیشنهادات بهبود و مسائل مرتبط با کسب و کار «نو تیم» بحث و تبادل نظر صورت پذیرد.

    • در مدت زمان استفاده مشروط از سیستم، «نوتیم» به بهبود واسط و تجربه کاربری (UI & UX) سیستم در قالب تست‌های کاربردپذیری کمک نماید. شایان ذکر است تعداد و کیفیت این موارد در تمدید رایگان تخفیفات دوره مشروط «نوتیم» دخیل خواهد بود.

  • «نوتیم» می‌بایست پیش از اتمام دوره استفاده مشروط، در صورت تمایل، اشتراک خود را متناسب با نیاز تمدید کند. 

  • «نوتیم» در مدت استفاده از سیستم، هرگونه نظر، انتقاد، پیشنهاد بهبود و ایرادات مشاهده‌شده در سیستم را به تیم «کلیک‌مایند» اعلام می‌نماید. کلیک‌مایند نیز متقابلا این موارد را بر اساس نیازهای اعلام شده، امکان‌سنجی کرده، اولویت‌بندی نموده و در صورت امکان به سیستم افزوده و در نسخه‌های آتی بهبود می‌بخشد.

  • با توجه به عدم امکان دسترسی به محتوا از سوی «کلیک مایند»، کلیه مسئولیت‌های مرتبط با محتوا، نشر و بازنشر آن در فضای اینترنت و سایر محیط‌ها مستقیما متوجه «نوتیم» بوده و در صورت بروز هر نوع دعوی حقوقی و قضایی، این موارد شامل حال «نوتیم» و شرکت ارائه دهنده خدمات ابری می‌باشد.

نکته: به ازای معرفی هر نوتیم جدید به «کلیک مایند»: نوتیم یک ماه خدمات رایگان مازاد دریافت خواهد نمود.

 

تعهدات کلیک‌مایند

  • «کلیک‌مایند» وظیفه دارد در صورت اعلام ایراد از سوی «نوتیم» در اولین فرصت ممکن، براساس نوع ایراد و اولویت نسبت به رفع ایراد و اعلام به نوتیم اقدام نماید. 

  • «کلیک‌مایند» مخیر است در مورد اجرا یا عدم اجرا، اولویت و چگونگی اجرای نیازمندی‌های «نوتیم» بر اساس مصالح تجاری، اهداف و استراتژی‌های خود اقدام نماید.

  • «کلیک‌مایند» کنترلی بر تصمیمات سیاسی، فرهنگی، فنی و سایر موارد مرتبط با سازمان‌های ارائه‌دهنده خدمات اینترنت در کشور و سایر کشورها ندارد. ممکن است بنا به دلایل ذکر شده و در شرایط فورس‌ماژور، سرویس‌دهندگان اینترنتی تصمیماتی اتخاد نمایند که منجر به کاهش سرعت سرویس شود. در این شرایط «کلیک‌مایند» تلاش می‌کند تا خدمات خود را به نحو احسن ارائه دهد.

  • «کلیک‌مایند» کلیه اطلاعات و داده‌های «نوتیم»ها را بر روی فضاهای ابری معتبر داخلی و خارج از کشور (مانند ابرآروان و …) ذخیره می‌نماید. لذا علاوه بر تضمین امنیت اطلاعات و داده‌ها، در صورت بروز هرگونه مشکل در دسترسی به داده‌ها، کندی در خدمت‌رسانی و … این موارد را از شرکت‌های مذکور پیگیری می‌نماید.

  • کلیه اطلاعاتی که توسط «نوتیم» خارج از فضای نرم‌افزار در اختیار «کلیک‌مایند» قرار می‌گیرد از سوی «کلیک‌مایند» محرمانه تلقی می‌گردد و موظف به حفظ و نگهداری اطلاعات بوده و حق در اختیار گذاشتن این اطلاعات به سایرین و استفاده از آنها را ندارد.

قوانین مرتبط با شرایط اضطراری

درموارد بروز شرایط اضطراری مانند جنگ اعلام شده یا نشده، اعتصاب‌های عمومی، شیوع بیماری‌های واگیردار، زلزله، سیل و طغیان‌های غیرعادی، خشکسالی‌های بی‌سابقه و همچنین آتش‌سوزیهای دامنه‌دار، طوفان و حوادث مشابه، کلیک‌مایند می‌تواند ارائه خدمات را بدون اطلاع قبلی متوقف نماید و هیچ گونه مسئولیتی متوجه کلیک‌مایند نخواهد بود.