توافقنامه ارائه خدمات نرم افزاری بر بستر سرویس آنلاین
لطفاً پیش از آغاز استفاده از خدماتCliqMind ، متن این توافقنامه را به دقت مطالعه نمایید. شما به عنوان “نوتیم” برای دسترسی یا استفاده از خدمات این سامانه میبایست موافقت خود را با تمامی شرایط و ضوابط این توافقنامه، ابراز و تایید نمایید.
ماده 1: طرفین توافق نامه
این توافقنامه ارائه خدمات نرمافزاری بر بستر آنلاین (که از این به بعد در متن بدان «توافقنامه» اطلاق میگردد) مابین گیرنده خدمات یا استفادهکننده نهایی از نرمافزار (که از این به بعد در متن بدان «نوتیم» اطلاق میگردد) و
سرویسدهنده خدمات به آدرس تهران، بلوار میــرداماد، شمس تبریزی جنوبی، کوچه رامین، پلاک ۱۶، واحد شماره ۱۲ (که از این به بعد در متن بدان «کلیکمایند» اطلاق میگردد) منعقد میگردد. به موجب این تفاهمنامه، طرفین موظفند شرایط و ضوابط زیر را در قالب و چهارچوب این تفاهمنامه و همچنین قوانین رسمی حوزه تجارت الکترونیک، کسبوکارهای اینترنتی و فضای مجازی در کشورهای ارائهدهنده و دریافتکننده خدمات، رعایت نمایند.
ماده 2: موضوع و خدمات
در طول مدت اشتراك، «نوتیم» در هر نقطهای از جهان حق غیر انحصاری استفاده از نرم افزار کلیک مایند را با توجه به شرایط زیر بدون واگذاری حق امتیاز دریافت مینماید.
شرایط استفاده از نرم افزار:
حداکثر تعداد کاربر: 10 نفر؛
مشاوره طراحی ساختار اطلاعاتی: حداکثر 2 جلسه 2 ساعته طی مدت توافقنامه؛
فضای قابل استفاده: 1 گیگابایت؛
پشتیبانی ویژه به صورت تلفنی؛
عدم ارائه API.
حق دسترسی و استفاده از خدمات «کلیک مایند» صرفاً برای فعالیتهای تجاری داخلی «نوتیم» مشروط بر شرایط توافقنامه و حداکثر برای تعداد کاربران مجاز خواهد.
ماده 3: مدت زمان و هزینه توافق نامه
مدت زمان توافقنامه برای نوتیمها 90 روز و منوط به توافقات آتی قابل تمدید میباشد. در طی این مدت هزینه خدمات نرمافزاری، در صورت رعایت شرایط ذکر شده در: ماده 5، وظایف نوتیم، رایگان خواهد بود.
نکته: لازم به ذکر است که دادههای «نوتیم» در صورت خروج از توافق، برای مدت 90 روز در سرورهای ابری نگهداری خواهدشد و پس از آن در صورت عدم تمدید اشتراک، از سرورها حذف خواهد گردید.
ماده 4: شرایط و مراحل پرداخت
از آنجایی که به موجب ماده (3) در مدت زمان اولیه استفاده نوتیم از خدمات کلیک مایند، منوط به رعایت شرایط، خدمات رایگان خواهد بود، صرفا در صورتی که هزینه زیرساخت (به عنوان مثال حجم بالاتر جهت ذخیره سازی داده، اطلاعات و …) مورد نیاز باشد، این هزینهها به نوتیم اعلام خواهد شد.
نکته 1 : «نوتیم» مشروط به رعایت شرایط و تعهدات توافقنامه، تا حداکثر 1 سال میتوانند به صورت رایگان یا با تخفیف ویژه در قیاس با سایر «مشتری»ها، از خدمات «کلیکمایند» بهره ببرند؛ این دوره، «دوره استفاده مشروط» نامیده میشود. در ارتباط با تخفیف، در جلسات شناخت و مشاوره اولیه و همچنین مذاکرات بین تیمی، این تصمیم نهایی خواهد شد.
نکته 2: پرداخت اضافه بر شرایط؛ در صورت نیاز نوتیم به افزایش محدودیت تعریف شده در ماده دو، طبق جدول زیر اقدام میشود:
نکته 3: پرداخت داوطلبانه؛ نوتیم میتواند به تشخیص خود مبالغی را به صورت داوطلبانه برای جبران هزینههای کلیکمایند به شماره حساب 1-4489314-800-142 نزد بانک اقتصاد نوین و شماره شبا IR700550014280004489314001 واریز نماید.
ماده 5: شرایط توافق نامه
تعهدات نوتیم
«نوتیم» به مدت حداقل 90 روز از پرداخت کل یا بخشی از هزینه خدمات معاف هستند مشروط بر اینکه:
با معرفی شخصی به عنوان «نقطه تماس» تعامل دائمی خود را با «کلیک مایند» حفظ نماید.
حداکثر 2 جلسه 2 ساعته طی 90 روز بین دو مجموعه برقرار شود و در این جلسات در زمینه نیازهای «نوتیم»، ایرادات مشاهده شده، پیشنهادات بهبود و مسائل مرتبط با کسب و کار «نو تیم» بحث و تبادل نظر صورت پذیرد.
در مدت زمان استفاده مشروط از سیستم، «نوتیم» به بهبود واسط و تجربه کاربری (UI & UX) سیستم در قالب تستهای کاربردپذیری کمک نماید. شایان ذکر است تعداد و کیفیت این موارد در تمدید رایگان تخفیفات دوره مشروط «نوتیم» دخیل خواهد بود.
«نوتیم» میبایست پیش از اتمام دوره استفاده مشروط، در صورت تمایل، اشتراک خود را متناسب با نیاز تمدید کند.
«نوتیم» در مدت استفاده از سیستم، هرگونه نظر، انتقاد، پیشنهاد بهبود و ایرادات مشاهدهشده در سیستم را به تیم «کلیکمایند» اعلام مینماید. کلیکمایند نیز متقابلا این موارد را بر اساس نیازهای اعلام شده، امکانسنجی کرده، اولویتبندی نموده و در صورت امکان به سیستم افزوده و در نسخههای آتی بهبود میبخشد.
با توجه به عدم امکان دسترسی به محتوا از سوی «کلیک مایند»، کلیه مسئولیتهای مرتبط با محتوا، نشر و بازنشر آن در فضای اینترنت و سایر محیطها مستقیما متوجه «نوتیم» بوده و در صورت بروز هر نوع دعوی حقوقی و قضایی، این موارد شامل حال «نوتیم» و شرکت ارائه دهنده خدمات ابری میباشد.
نکته: به ازای معرفی هر نوتیم جدید به «کلیک مایند»: نوتیم یک ماه خدمات رایگان مازاد دریافت خواهد نمود.
تعهدات کلیکمایند
«کلیکمایند» وظیفه دارد در صورت اعلام ایراد از سوی «نوتیم» در اولین فرصت ممکن، براساس نوع ایراد و اولویت نسبت به رفع ایراد و اعلام به نوتیم اقدام نماید. این موارد متعاقبا طبق جدولی به «نوتیم» اعلام خواهد شد.
«کلیکمایند» مخیر است در مورد اجرا یا عدم اجرا، اولویت و چگونگی اجرای نیازمندیهای «نوتیم» بر اساس مصالح تجاری، اهداف و استراتژیهای خود اقدام نماید.
«کلیکمایند» کنترلی بر تصمیمات سیاسی، فرهنگی، فنی و سایر موارد مرتبط با سازمانهای ارائهدهنده خدمات اینترنت در کشور و سایر کشورها ندارد. ممکن است بنا به دلایل ذکر شده و در شرایط فورسماژور، سرویسدهندگان اینترنتی تصمیماتی اتخاد نمایند که منجر به کاهش سرعت سرویس شود. در این شرایط «کلیکمایند» تلاش میکند تا خدمات خود را به نحو احسن ارائه دهد.
«کلیکمایند» کلیه اطلاعات و دادههای «نوتیم»ها را بر روی فضاهای ابری معتبر داخلی و خارج از کشور (مانند ابرآروان و …) ذخیره مینماید. لذا علاوه بر تضمین امنیت اطلاعات و دادهها، در صورت بروز هرگونه مشکل در دسترسی به دادهها، کندی در خدمترسانی و … این موارد را از شرکتهای مذکور پیگیری مینماید.
کلیه اطلاعاتی که توسط «نوتیم» خارج از فضای نرمافزار در اختیار «کلیکمایند» قرار میگیرد از سوی «کلیکمایند» محرمانه تلقی میگردد و موظف به حفظ و نگهداری اطلاعات بوده و حق در اختیار گذاشتن این اطلاعات به سایرین و استفاده از آنها را ندارد.
ماده 6: شرایط فسخ اضطراری توافق نامه
درموارد بروز شرایط اضطراری مانند جنگ اعلام شده یا نشده، اعتصابهای عمومی، شیوع بیماریهای واگیردار، زلزله، سیل و طغیانهای غیرعادی، خشکسالیهای بیسابقه و همچنین آتشسوزیهای دامنهدار، طوفان و حوادث مشابه به ترتیب زیر عمل خواهد شد:
هرگاه بروز شرایط اضطراری انجام توافقنامه حاضر را برای یکی از دو طرف غیرممکن سازد، میتواند پایان توافقنامه را به طرف دیگر اعلام نماید.
هرگاه بروز شرایط اضطراری گذرا باشد و ادامه توافق نامه به طور موقت امکانپذیر نباشد، مدت توافقنامه بصورت توافقی برای مدت مشخصی به حالت تعلیق درآمده تا شرایط به وضع عادی برگردد.
ماده 7: حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف در رابطه با توافقنامه و یا در تفسیر مفاد آن، ابتدا طرفین تلاش مینمایند تا از طریق مذاکره مورد را مرتفع نمایند. در صورت لاینحل ماندن مذاکره، مورد اختلاف در هیئت سه نفره شامل نماینده کلیکمایند، نماینده نوتیم و کارشناس حقوقی کلیکمایند قابل پیگیری میباشد و رای نهایی صادره ایشان برای طرفین لازم الاجرا میباشد.